Optimieren Sie Transferleistungen mit unserer Komplettlösung. Individuelle Konfigurationen gemäß den behördlichen Vorgaben bzw. AsylbLG / SGB ermöglichen eine effiziente Unterstützung. Vergessen Sie teure und aufwendige Sachleistungen sowie eine unkontrollierte und wenig zielgerichtete Bargeldausgabe. Unsere Lösung fördert die gezielte Hilfe nach Ihren individuellen Vorgaben. Vermeiden Sie bürokratischen Aufwand und hohe Kosten der Bargeldausgabe in der öffentlichen Verwaltung.
Zahlreiche Partner vertrauen auf unsere Infrastruktur
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Durch die Nutzung der innovativen Bezahlkarte können Leistungsempfänger individuell anpassbare, guthabenbasierte Mastercard Karten erhalten. Diese bieten nicht nur Flexibilität und Sicherheit, sondern auch eine bequeme Möglichkeit Transaktionen entsprechend dem jeweiligen Anwendungsfall durchzuführen:
✔️ Bezahlkarte für Asylbewerber
✔️ Bezahlkarte für Studierende
✔️ Bezahlkarte für Obdachlose
✔️ Bezahlkarte für Katastrophenopfer
✔️ Bezahlkarte für weitere Anwendungsfälle
✔️ Guthabenbasierte Karte ohne Kontofunktion (sofern erwünscht perspektivisch erweiterbar um klassische Kontofunktionen wie Lastschrift und Überweisung)
✔️ Abbildung von Bedarfsgemeinschaften flexibel möglich – Finanzielle Inklusion von Frauen und Jugendlichen dadurch aktiv förderbar
✔️ Effiziente Kartenausgabe zum sofortigen Einsatz mit höchsten Compliance-Ansprüchen – Personalisierung/Verknüpfung der AZR. Nr. mit bevorrateten Karten vor Ort (Karten sind vor Aktivierung wertlos und können risikolos verwahrt werden)
✔️ Granulare Limitierung (Händler, Region/PLZ, Bargeld, etc.) – individuelle Einstellungen jederzeit durch die Leistungsbehörde möglich und anpassbar
✔️ Steuerung von (limitierter) Bargeldausgabe an Geldautomaten & POS ersetzt den Bargeldprozess komplett; ergänzend kann Bargeld auch bei vielen großen Einzelhandelsketten bezogen werden
✔️ Verwaltungsoberfläche – wiederholte/einfache & sofortige Mittelbereitstellung im anwenderfreundlichen Prozess inkl. Rechte-/Rollenkonzept
✔️ Hybrider Aufladeprozess – Initiale Aufladung zur sofortigen Kartennutzung via Direkttransfer von einem Sammelkonto oder SEPA-Instant, ergänzt um regelmäßige Aufladung via SEPA-Überweisung direkt aus den Fachverfahren durch Adressierung der Karten via hinterlegter IBAN
✔️ Keine Barrieren (Mobiltelefon/App) für die Nutzung & Verwaltung der Karte, intuitives WWW Frontend
✔️ Lastfähige IT Infrastruktur – industrielle Skalierbarkeit und maximale Zuverlässigkeit
✔️ Mandantenfähigkeit “Tenant-Architektur” – Föderale Vorgaben einfach anpassbar
✔️ Optionale Anbindung an die bestehenden Fachverfahren möglich via bestehender API (z.B. OK.Sozius, PROSOZ, LÄMMkom LISSA, Care4 etc.)
✔️ Umfassende Erfahrung im hochskalierten Endkundengeschäft – exzellente 24/7 Service Prozesse in allen relevanten Sprachen via Telefon und Chat
✔️ Schnell verfügbare Lösung und kurze Projektlaufzeit – risikolose Pilotierung jederzeit möglich
✔️ Regionale Wertschöpfung – Gesamter Leistungsprozess aus einer Hand weitgehend in Deutschland
Wir realisieren eine kundenseparierte Datenisolation in Kombination mit der Verwendung von marktführenden
Standardkomponenten und garantieren damit höchste Sicherheit, Modularität, Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit
Finanztechnologie wird durch den Einsatz modularer Standardkomponenten optimiert, die strikt vom Kernsystem isoliert sind, um eine flexible Anpassung und Erweiterung zu ermöglichen, ohne die Leistungsfähigkeit oder Sicherheit zu beeinträchtigen.
Wir haben die gesamte Business-Logik und Kernfunktionalitäten des Kartenausgabegeschäfts, inklusive Autorisierung und Datenhaltung, vollständig unter eigener Kontrolle, was höchste Sicherheit und Skalierbarkeit ermöglicht.
Getrennter Kundenbereich für öffentliche Verwaltung sichert maximale IT-Sicherheit und Skalierbarkeit mit Multi-Tenant-Architektur für komplexe Verwaltungsstrukturen.
Unsere durchdachte Komplettlösung bietet ein vollumfängliches Plug & Play Erlebnis. Kein aufwändiges IT-Projekt erforderlich – einfach einsatzbereit. Unabhängig davon können auch Daten aus bestandsführenden Systemen (wie z.b. PROSOZ) via Datenschnittstelle in unsere Systeme einfach automatisch übernommen werden (z.B. Stammdaten der leistungsbefugten Personen).
Die Aufladung der Karte erfolgt im Regelprozess per SEPA Überweisung vom kommunalen Konto direkt über den gewohnten Prozess im Fachverfahren, wo die IBANs der Karten hinterlegt werden. Initial kann die Aufladung auch direkt von einem Sammelkonto bei Dock Financial erfolgen oder auch via SEPA Instant, damit ist die Karte sofort einsatzfähig.
Gezielte Konfiguration von “Card Controls” mehrdimensional (Einschränkungen bzgl. Region, Bargeld und Online-Einsatz): Wir haben die Flexibilität, alle Einschränkungen (Ort, Zeit und Anwendungsumfang) individuell zu kombinieren und sogar im Einzelfall auch (temporär) aufzuheben. Außerdem bieten wir die modernste Technologie zur nachhaltigen Erkennung von verdächtigen Transaktionen und Betrugsversuchen.
Multimandantenfähigkeit in der Tenant-Architektur: Selbst wenn später Landes- oder Bundesweite Vorgaben für ein Bezahlkartenprogramm getroffen werden, kann unsere Lösung landkreis- oder länderübergreifend ohne IT-Aufwand problemlos angepasst werden. Daher besteht mit uns keinerlei “Pilotierungsrisiko” hinsichtlich einer späteren zentralen Vorgabe für eine heute bereits entscheidungswillige Behörde.
Entscheidend sind die risikolose Vorratshaltung von Karten und die direkte Verknüpfung natürlicher Personen via AZR-Nummer, um Compliance Anforderungen gerecht zu werden. Hierfür erfolgt die Eingabe der Nutzer-ID (auf Rückseite der Karte) im Verwaltungsportal zur Suche und Aufruf einer nicht zugewiesenen Bezahlkarte vom Vorratsstapel des Verwaltungsmitarbeiters
Die Zuordnung der Bezahlkarte zu einem Leistungsempfänger erfolgt über die Eingabe der AZR- Nummer (Personenstammdaten können zur Vereinfachung auch automatisch über die Schnittstelle zum Fachverfahren abgefragt werden)
Die Aufladung der Karte erfolgt im Regelprozess per Überweisung vom kommunalen Konto. Initial kann dies zum sofortigen Einsatz auch direkt aus dem System über ein Sammelkonto bei Dock Financial erfolgen.
Hierfür wird die (für den Leistungsempfänger unbekannten) virtuelle Karten-IBAN in das Fachverfahren übertragen. Dies kann optional auch automatisiert über deren Schnittstelle erfolgen.
a. Initiale bzw. alternative Leistungsbereitstellung via Echtzeit-Kontotransfer vom Sammelkonto der Behörde bei Dock Financial (sofort einsatzfähig)
b. Regelmäßige Leistungsbereitstellung via automatisierter SEPA- Überweisung direkt aus dem Fachverfahren von der Standardbankverbindung (z.B. Sparkasse).
Dock Financial unterstützt hierfür auch den SEPA-Instant Standard, damit können die üblichen SEPA Banklaufzeiten wie bei anderen Systemen komplett vermieden werden, und das Geld ist sofort auf der Karte verfügbar
Der Verwaltungsmitarbeiter übermittelt die PIN als Sicherheitsmerkmal für die Bezahlkarte und übergibt nach Aktivierung die sofort einsatzfähige Karte an den Leistungsempfänger.
Optional kann eine erweiterte Kartenkonfiguration bzgl. Einsatzzweck, Region und Bargeldverfügung (abweichend von z.B. landes- oder bundesweiten Standardvorgaben) erfolgen.
Die Kartenaktivierung erfolgt durch den Verwaltungsmitarbeiter mit einem Klick. Die Karte ist damit sofort einsatzbereit.
Die PIN-Abfrage erfolgt durch den Verwaltungsmitarbeiter aus dem Verwaltungsportal. Dieser teilt die PIN dem Leistungsempfänger im Rahmen der Kartenübergabe mit. (Prozess analog im Falle des Vergessens der PIN)
Der Kartennutzer kann den Kontostand und die Transaktionsübersicht barrierefrei abfragen.
Die Verwaltung hat (konfigurationsabhängig) die Möglichkeit notwendige Infos einzusehen.
Es wird eine sofortige Nutzung zur Bezahlung oder Bargeldbezug ermöglicht inkl. einer barrierefreien Abfrage von Guthaben und Transaktionen.
Eine umfangreiche Kartenverwaltung mit Kartenstatus, Transaktionsübersicht (falls gewünscht) und Guthabenstand wird für den Verwaltungsmitarbeiter im Verwaltungsportal ermöglicht.
Effiziente Kartenausgabe von physischen und virtuellen Karten mit individuellen Guthaben und mit höchsten Compliance-Ansprüchen – auf Vorrat durch die Verwaltung möglich.
Steuerung von (limitierter) Bargeldausgabe an Geldautomaten ersetzt den Bargeldprozess komplett. Kartenaufladung in Echtzeit sowie Einsicht in die Ausgaben und den Guthabenstand.
Schnell verfügbare Lösung, einfache Integration mit den relevanten Fachverfahren und kurze Projektlaufzeit. Verwalten Sie mithilfe des Verwaltungsportals neue Leistungsempfänger, Zahlungen & Administratives.
Leistungsempfänger können das Guthaben und eine Transatkionsübersicht jederzeit einfach über eine WWW App ohne aufwendige Installation abfragen. Keine Barrieren für die Nutzung & Verwaltung der Karte in der mobilen oder Web App.
Dock Financial ermöglicht die Realisierung vieler Gebietskörperschaften und Nutzer durch seine Systemarchitektur und Service-Erfahrung. Das Fundament der Erfahrung unseres Teams bildet die erfolgreiche Gründung von drei Unicorn-Unternehmen im Finanztechnologiebereich.
Stammdaten und Transaktionen können sofort über Schnittstellen bzw. Datenbereitstellung der Fachverfahren aufgenommen werden. Die Integration des Bezahlkartensystems über unsere API ist einfach möglich und führt zu einer massiven Entlastung der öffentlichen Verwaltung.
Durch die Tenant-Architektur ermöglichen wir eine volle Multimandantenfähigkeit, mit einem flexibel konfigurierbaren System auf Landesebene. Dock Financial bietet keine proprietäre Lösung an; unser System kann auch nachträglich auf allen föderalen Ebenen harmonisiert oder differenziert werden.
Wir bieten eine uneingeschränkte Mastercard, die überall genutzt werden kann, ohne vorherige Abstimmung mit dem Handel. Dies natürlich im Rahmen der bewusst konfigurierten Einschränkungen (Regionen, Händler etc.).
Höhe, Anzahl der Abhebungen frei konfigurierbar zur Abhebung an allen gängigen Geldautomaten sowie ergänzend bei vielen Einzelhändern.
Bezahlkarten können nach Regionalität über PLZ, Händlerkategorien, Bargeldbezug nach persönlichen Anforderungen frei kombiniert und konfiguriert werden. Dies beinhaltet die Anpassung hinsichtlich zeitlicher Gültigkeit, Limitierung sowie temporärer Aufhebung.
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch